Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

OFFICE Personal ist der zuverlässige Partner für Unternehmen und Mitarbeiter im Rahmen der Personaldienstleistung. Profitieren Sie von unserem Netzwerk in den Bereichen „Handwerk & Industrie“, „Büro und Verwaltung“, „Dienstleistung & Handel“ sowie „Medizin & Pflege“.

Aufgaben

• Beratung von Nachhilfe-Interessenten per Telefon. Keine Gespräche "am Fließband", sondern individuelle Einzelgespräche. Inbound (keine Kaltakquise)
• Erfassen von Daten mittels eigenem EDV Programm
• Starten und überwachen der Vermittlungsprozesse
• Kunden informieren über den Vermittlungsstand
• betreuen der Kunden durch telefonische Zufriedenheitsanalysen (After Sales Service)
• Telefonische Gespräche mit potenziellen Lehrkräften und die Bewerber bewerten anhand des Telefonats.
• Unterstützung bei Verwaltungsaufgaben im Abrechnungsbereich

Anforderungen

• Mittlere Reife oder einen höheren Schulabschluss.
• Sehr gute Internet-Kenntnisse
• Sicheren Umgang mit MS Office Programmen (v.a. Outlook).
• Spaß am Kommunizieren
• Gute Aussprache
• Gute Ausdrucksfähigkeit
• Deutsch in Wort und Schrift
• Bereitschaft, an 2 Abenden auch bis 18:30 Uhr zu arbeiten bei späterem Arbeitsbeginn

Wir bieten:

• Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag
• Sicherheit eines Tarifvertrages
• Exclusive Rabatte auf Events,Veranstaltungen,Shopping
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fahrtgelderstattung nach Vereinbarung
• Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub
• Abschlags- und Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kurze Kommunikationswege
• Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
• Pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlung